Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Terres Catalanes

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Terres Catalanes</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Terres Catalanes : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Terres Catalanes s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 9,1 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

930 avis 90 avis supérieurs à 7 / 10
57 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10
35 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.2 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.7 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.3 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.7 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.8 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.7 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.4 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.3 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.3 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.2 / 10

Les  468   28  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Abissiry K.
10 / 10
Conseiller très professionnel, très efficace, très bonne connaissance du métier, très ouverte et inspirante confiance, motivation
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
VIRGINIE VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de votre commentaire très élogieux! C'est avec plaisir et professionnalisme que nous sommes à vos côtés pour la continuité de votre projet immobilier. Bien cordialement, La directrice d'agence.
Maud L.
10 / 10
Un conseiller tres professionnel et sympathique
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour madame, Nicolas se joint à moi pour vous remercier de votre élogieux commentaire! Nous restons à vos côtés pour votre projet immobilier. Bien cordialement, La directrice d'agence.
Encarnacion M.
9 / 10
Personne très agréable ponctuel et didponibe .merci
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous vous en remercions et restons mobilisés à vos côtés pour votre projet immobilier. Bien à vous, La directrice d'agence.
FABIENNE L.
10 / 10
Merci à Zoé, la conseillère immobilier, pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su comprendre mon projet et m’a accompagnée jusqu’à l’acte d’achat définitif.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
VIRGINIE VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes très heureuse Zoé et moi-même de vous lire! Nous vous souhaitons un bon déménagement. La directrice d'agence.
FABIENNE L.
10 / 10
Gentillesse, disponibilité et professionnalisme de la conseillère.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
VIRGINIE VERBECQ
Directrice d'agence
Madame, Zoé se joint à moi pour vous exprimer notre bonheur pour la satisfaction que vous avez éprouvé auprès de notre équipe pour votre projet immobilier. Bien cordialement, La directrice d'agence.
Gabrielle S.
10 / 10
J'ai vraiment apprécié le niveau de compétence, la réactivité, et la qualité des documents qui m'on tété remis, ceci très rapidement par Melle Thomas. Le contact a été excellent et j'ai vraiment été mise en confiance! Tout est très clair dans les renseignements communiqués. Je recommande vivement Century 21 pour toutes transactions.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour madame, Quel très beau commentaire! Zoé se joint à moi afin de vous exprimer notre contentement pour vous avoir satisfaite. Nous restons bien entendu à vos côtés pour la suite de votre projet immobilier. Bien à vous La direction.
MARC T.
10 / 10
Totalement satisfait Merci à Mina Elmahrouq ,Conseillere, Century 21 terres catalanes Pour sa réactivité et sa disponibilité ainsi que son Professionnalisme.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire. Mina se joint à moi, afin d'exprimer notre enthousiasme à travailler à vos côtés. Nous restons à votre écoute. La direction.
Sandrine H.
8 / 10
Des visites qui ne correspond pas aux attentes des potentiels acquéreurs donc qui n’ont aucun intérêt pour aboutir à la vente de mon bien : pas le bon secteur, pas le bon nombre de chambres ou la bonne disposition des pièces.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour madame, Nous sommes désolés de votre commentaire. Nous souhaiterions un peu plus d'explication afin de pouvoir vous répondre. Sachez que la satisfaction de nos clients nous tient à cœur et que nous sommes mobilisés pour vous satisfaire. Cordialement, La direction.
Marie et Julia O.
10 / 10
Une démarche de vente parfaitement menée par Dean, de grandes qualités humaines et commerciales, la vente s’est faite avec succès grâce à lui. Un grand professionnalisme, à très bientôt pour nous aider dans notre future acquisition j’espère! Mille merci 🤩 Philippe et Marie
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Virginie VEBECQ
Directrice d'agence
Bonjour madame, monsieur, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche. Dean reste à votre disposition, ainsi que toute l'équipe de Century21 pour vos futurs projets. A bientôt La direction.
Jean Jacques D.
10 / 10
Écoute, empathie et beaucoup de professionnalisme
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Virginie VEBECQ
Directrice d'agence
Monsieur, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Merci! Nous restons à votre disposition et bonne continuation. La direction.
Bernard E.
10 / 10
Comme toute entreprise qui se respecte, les valeurs de l'agence CENTURY 21 Terre Catalane de Perpignan repose sur ses collaborateurs, en l'occurrence pour la VENTE Florian Gay et pour la LOCATION Morgane.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
VIRGINIE VERBECQ
Directrice d'agence
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux! Nous mettons au quotidien et au service de nos clients, nos compétences et notre savoir-faire. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers, nous restons à vos côtés. Bien à vous, La directrice d'agence.
Riadh S.
10 / 10
une bonne équipe. efficaces ,rapides merci century 21. Merci morgane polizzi
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour monsieur, Morgane se joint à vous afin de vous remercier de votre commentaire qui touche énormément. Nous restons à votre disposition. Cordialement, La direction
Ziad S.
10 / 10
Satisfaite de toutes les démarches
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre écoute. Cordialement, La direction.
Laura, Denise, Hélène S.
9 / 10
Plus de réponse depuis l’état des lieux, j’ai contacté plusieurs conseillers pour signaler des problèmes dans l’appartement mais aucun n’est revenu vers moi
- Client Locataire après la signature du bail
Henriette R.
10 / 10
Je suis totalement satisfaite de l'accueil a l'agence CENTURY 21.L'hôtesse a mon arrivée a l'agence m'a accueillie avecc le sourire,et m'a proposée gentiemment de m'installer en attendant l'agent immobilier Sarah Zreoil.Alors que j'étais pressée de quitter mon ancien logement ou je vivait avec mon mari et étions en instance de divorce et que je ne croyait plus de trouver rapidement,Sarah a été mon ultime espoir.D'une grande gentillesse elle m'a présenté mon logement actuel.Merci a elle et a toute l'équipe.Bien cordialement a vous.Mme Sanchez H
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour madame S, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et nous sommes très heureux de vous lire ! Nous vous souhaitons un très bon aménagement et un très bon nouveau départ. Bonne réception, La Direction.
Jean - Louis P.
10 / 10
Gentillesse et professionnalisme merci beaucoup
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie VERBECQ
Directrice d'agence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition. La direction.
Franck, Louis T.
8 / 10
C'est un début avec l'agence, je jugerai sur le temps.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie Verbecq
Directrice d'agence
Monsieur, Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire. Merci également pour votre confiance et nous espérons que vous serez satisfait de nos services. Bien Cordialement La Direction
Philippe L.
10 / 10
Margot a été parfaite pour sa réactivité et son accueil
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie Verbecq
Directrice d'agence
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie que vous soyez satisfait sur service Gestion/Location et plus précisément des services de Margot. Bonne réception, Cordialement La Direction
Thomas, Paul, Claude, Pascal G.
10 / 10
Merci à Margot R. qui nous accompagné dans notre projet de déménagement du nord de la France vers Perpignan. Elle a su être à notre écoute et nous faire confiance. Elle nous a aidé du début à la fin. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Grâce à elle nous avons pu concrétiser tout cela .
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie Verbecq
Directrice d'agence
Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire. Merci pour Margot qui a eu à coeur de vous accompagner dans votre projet de location. Nous espérons que vous vous plairez dans notre belle région et dans votre nouveau chez vous ! Bonne réception, Cordialement La Direction
Pascal, Louis, Henri L.
10 / 10
Commerciale très professionnelle, bon retour, nous remercions vivement Mme riera margot. Qui a su nous faire confiance. Cordialement mr lafont
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Virginie Verbecq
Directrice d'agence
Monsieur, Je vous remercie 'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Je tiens à vous remercier également pour le commentaire laissé en faveur de Margot. Je suis très contente que nous ayons pu concrétiser votre projet de location et nous espérons que vous vous sentirez bien. Bonne réception, Cordialement La Direction
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