La charte d'engagements CENTURY 21
Les 21 Règles d'Or CENTURY 21
Pour acheter, vendre, louer ou gérer votre bien immobilier, ayez le réflexe CENTURY 21. Votre Conseiller CENTURY 21 vous fait bénéficier de ses connaissances approfondies du marché immobilier de votre région. Budget, réglementation, fiscalité, financement, emménagement, il vous accompagne et vous guide à chaque étape clé de votre projet.
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Règle n°1
Chez CENTURY 21, tout connaître de notre métier pour mieux vous servir.
ÂDepuis plus de trente et un ans, nous cultivons notre savoir-faire pour vendre, louer ou gĂ©rer vos biens immobiliers. En 2018, nous avons vendu et louĂ© près de 96 000 logements, et nous gĂ©rons 131 000 biens et 110 000 lots de copropriĂ©tĂ©. Reposez-vous sur notre expĂ©rience.
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Règle n°2
Chez CENTURY 21, on ne naît pas Conseiller Immobilier, on le devient.
ÂL'AcadĂ©mie 21 accueille plus de 2 240 Conseillers par an en formation. Elle dĂ©livre un certificat de qualification professionnelle, reconnu au niveau national par la Convention Collective, après neuf mois de formation.
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Règle n°3
Chez CENTURY 21, près de 9 Français sur 10 nous connaissent, ça vous avantage.
ÂCENTURY 21 est l'enseigne immobilière la plus connue en France. 88 % des Français la connaissent (sondage IFOP 2018). C'est pour vous une garantie de plus pour vendre, acheter ou louer dans les meilleurs dĂ©lais.
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Règle n°4
Chez CENTURY 21, nous venons sur place évaluer votre bien.
ÂEn aucun cas un bien ne s'Ă©value Ă distance. L'estimation d'un bien s'effectue grâce aux Ă©lĂ©ments relevĂ©s sur place par notre Conseiller. C'est le seul moyen de prendre en compte ce qui le rend unique. Et ça ne vous coĂ»te rien.
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Règle n°5
Chez CENTURY 21, nous évaluons votre bien, vous nous évaluez.
ÂChez CENTURY 21, chaque transaction fait l'objet d'un questionnaire de satisfaction. Pour recueillir l'avis de nos clients, des organismes indĂ©pendants effectuent rĂ©gulièrement visites mystère et sondages. Votre avis nous intĂ©resse.
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Règle n°6
Chez CENTURY 21, nous gérons vos formalités relatives aux diagnostics immobiliers.
ÂVotre Agent Immobilier CENTURY 21 vous conseille sur vos formalitĂ©s de diagnostics techniques immobiliers (amiante, plomb, loi Carrez, termites, Ă©lectricitĂ©...). Si vous le souhaitez, il gère pour vous l'ensemble des visites techniques et vous fait profiter des accords de partenariat conclus avec les meilleurs professionnels du diagnostic. Oubliez les contraintes de rendez-vous !
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Règle n°7
Chez CENTURY 21, notre site Internet est actualisé en permanence.
ÂQuand nous annonçons 55 700 biens sur notre site Internet, ce sont des offres Ă jour. Chaque nouveau bien est publiĂ© immĂ©diatement et quand une maison ou un appartement est vendu ou louĂ©, il est retirĂ© en temps rĂ©el. Vous n'appelez jamais pour rien.
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Règle n°8
Chez CENTURY 21, l'état des lieux devient plus simple pour tous.
ÂCENTURY 21 invente la Visite Conseil pour prĂ©parer l'Ă©tat des lieux. Dès que vous donnez congĂ©, nous prenons rendez-vous pour vous conseiller sur les travaux Ă rĂ©aliser avant de rendre votre logement. Vous Ă©vitez les mauvaises surprises et le propriĂ©taire reloue plus rapidement. C'est plus simple pour tout le monde !
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Règle n°9
Chez CENTURY 21, question crédit, nous vous avantageons aussi.
ÂChez CENTURY 21, question crĂ©dit, nous vous conseillons aussi. Vous aider Ă rĂ©aliser un plan de financement Ă©quilibrĂ© et vous orienter vers les meilleurs acteurs du crĂ©dit, c'est important. Profitez-en !
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Règle n°10
Chez CENTURY 21, avec 880 agences, vous pouvez compter sur nos 6 800 collaborateurs.
ÂLe RĂ©seau CENTURY 21 regroupe plus de 8 000 agences et 115 000 collaborateurs dans le monde, 880 agences et 6 800 collaborateurs en France. Il y a toujours une agence CENTURY 21 pour vous accompagner dans vos projets d'achat, de vente ou de location. Vendre ici, acheter lĂ -bas, pour ĂŞtre plus proches de vous, nous sommes prĂ©sents partout.
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Règle n°11
Chez CENTURY 21, le premier endroit que nos clients visitent, ce sont nos agences.
ÂChez CENTURY 21, nous prenons le temps de bien connaĂ®tre nos clients avant de commencer les premières visites. Parce que prendre le temps de comprendre leur situation patrimoniale, financière, professionnelle et familiale, c'est pouvoir leur proposer des offres qui correspondent vraiment Ă leurs besoins.
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Règle n°12
Chez CENTURY 21, votre bien est évalué en toute objectivité.
ÂLe RĂ©seau CENTURY 21 a créé l'Analyse Comparative de MarchĂ©. Cet outil exclusif d'Ă©valuation permet de fixer rigoureusement votre prix de vente ou de location sur la base d'Ă©lĂ©ments incontestables : les caractĂ©ristiques de votre bien et les prix du marchĂ© local constatĂ©s chaque jour dans nos agences. ObjectivitĂ© oblige !
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Règle n°13
Chez CENTURY 21, les biens les plus beaux font leur numéro.
ÂPour mieux vendre ou louer votre bien, nous avons tous les moyens pour le mettre en valeur : Visites Libres, coup de coeur sur Internet, vitrine d'agence, visites en vidĂ©o, 360°... Demandez Ă votre Conseiller, vous allez ĂŞtre Ă©tonnĂ© !
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Règle n°14
Chez CENTURY 21, quand vous avez acheté chez nous, nous restons à votre disposition.
ÂUn an après l'achat d'un appartement ou d'une maison, si vous dĂ©sirez faire un point sur sa valeur, il vous suffit de nous le demander. Nous effectuons sa réévaluation, et ce gratuitement. Ça compte !
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Règle n°15
Chez CENTURY 21, quand vous ne pouvez pas venir chez nous, nous venons chez vous.
ÂCENTURY 21 dispose d'un dispositif on line permettant aux vendeurs ou bailleurs, depuis chez eux, de connaĂ®tre 24h/24 et 7j/7 l'actualitĂ© de leur dossier : la liste des publicitĂ©s passĂ©es, le nombre de consultations de votre annonce sur notre site, le nombre de visites et les commentaires des acheteurs, l'Ă©tat d'avancement sur les actions entreprises avec un client, etc... Vous savez tout !
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Règle n°16
Chez CENTURY 21, notre service client est à votre écoute.
ÂPour que notre service soit toujours le meilleur service jamais rendu par aucune autre organisation immobilière, notre service client reçoit vos appels tous les jours. Vous pouvez tout nous dire, et ça c'est important.
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Règle n°17
Chez CENTURY 21, nous protégeons votre pouvoir d'achat.
ÂNous vous proposons solutions et offres Ă prix rĂ©duits pour le crĂ©dit, le dĂ©mĂ©nagement, l'Ă©quipement de l'habitat, les abonnements, les travaux, l'aide Ă domicile et l'assurance... Pour vous, nous avons nĂ©gociĂ© plus de 120 offres rĂ©unies dans les guides Solutions ClĂ©s reprĂ©sentant plus de 6 000 euros d'Ă©conomies !
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Règle n°18
Chez CENTURY 21, nous vous proposons tous les métiers de l'immobilier.
ÂParce que particuliers, commerçants et entreprises n'ont pas tous les mĂŞmes besoins, CENTURY 21 maĂ®trise tous les mĂ©tiers de l'immobilier : transaction d'habitation et de commerce, immobilier neuf, gestion locative et gestion de copropriĂ©tĂ©, location Ă l'annĂ©e et location de vacances. Notre multi-compĂ©tence devient votre atout.
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Règle n°19
Chez CENTURY 21, nous évaluons votre bien sans perdre une seconde.
ÂL'Ă©valuation de votre bien s'effectue vite, mais pas Ă la va-vite ! En 48 h nous nous rendons sur place, nous constituons un dossier, nous Ă©tablissons une Analyse Comparative de MarchĂ©, nous construisons un plan marketing et nous nous revoyons pour vous prĂ©senter notre travail. Ce service vous est offert sans aucun engagement de votre part.
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Règle n°20
Chez CENTURY 21, les étudiants suivent le guide, pour une rentrée réussie.
ÂChaque Ă©tĂ©, nous publions notre guide du logement Ă©tudiant. Location meublĂ©e ou non meublĂ©e, colocation, aide au logement et budgets par acadĂ©mie, toutes les rĂ©ponses Ă vos questions sur la location Ă©tudiante. Nous faisons tout pour vous aider Ă bien dĂ©marrer l'annĂ©e.
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Règle n°21
Chez CENTURY 21, nous nous engageons avant que vous ne vous engagiez.
ÂCENTURY 21 innove avec la Garantie d'Action qui stipule point par point toutes les actions que votre Conseiller Immobilier s'engage Ă mettre en place pour la vente de votre bien.
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